Livraison
Le traitement de votre livraison s’effectue généralement du lundi au vendredi. Si une commande est effectuée avant 12 h 00, nous mettons tout en œuvre pour que celle –ci soit envoyée dés le jour même. Notre forfait de frais d’expéditions inclus seulement et seulement les frais d’expéditions.
Cela reste à notre entière disposition, d’adapter les frais selon le soumissionnaire d’expédition. Si un article n’est pas de suite disponible, nous vous faisons part d’une probable date de livraison. Les articles qui ne sont pas envoyés normalement par la poste seront considérés comme articles volumineux et donc envoyés selon les conditions de transport nécessaire.
Europe
Une livraison en Europe est seulement possible si le montant de la commande a été réglé soit par directement au facteur ou par le biais d’un virement bancaire direct.
Pour certains pays, il se peut que quelques frais supplémentaire se rajoutent aux coûts de transport. Nous choisissons pour vous toujours la méthode de livraison la moins onéreuse. Nous expédions dans les pays suivants. Pour les autres pays, veuillez prendre contact avec nous 0049 (0) 6865 911311.
Si vous ne pouvez être là à la réception de votre colis, veuillez informer par exemple un voisin de l’attente de cette livraison et laisser au chauffeur des instructions claires où la marchandise doit être déposée. Si après 5 jours ouvrés, vous n’avez toujours rien reçu, veuillez prendre directement contact avec nous. Nous vous informerons sur ce retard.
Frais d’expédition Europe
Groupe 1 :
Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Autriche, Danemark, France, Monaco, Pologne
Client privé
Prix forfaitaire : 9,50€ TTC. A partir de 400,00 €, livraison gratuite.
Client commercial
Prix forfaitaire : 9,50€ brut pour chaque paquet (Jusqu’á maximal 30 kg ou masse mesure de courroie 3m = 2x largeur + 2x hauteur + 1 x le coté le plus long).
Groupe 2
Slovaquie, Slovénie, Tchéquie, Suisse, Lichtenstein, l’Angleterre, Norvège
Client privé
Prix forfaitaire : 12,90€ TTC. A partir de 400,00 €, livraison gratuite.
Client commercial
Prix forfaitaire 12,90€ brut pour chaque paquet (Jusqu’á maximal 30 kg ou masse mesure de courroie 3m = 2x largeur + 2x hauteur + 1 x le coté le plus long).
Pour la Suisse et le Lichtenstein, conditions et frais d’expédition selon dépenses, veuillez prendre contact 0049 (0) 6865/ 911 311.
Groupe 3
La Suède, Irlande, Espagne, Portugal, Hongrie, Italie, Ethonie, Lettonie, Litanie
Client privé
Prix forfaitaire 15,00€* TTC. A partir de 500,00 €, livraison gratuite. * Majoration Ile 33,00 €.
Client commercial
Prix forfaitaire 15,00€* brut pour chaque paquet ( Jusqu’á maximal 30 kg ou masse mesure de courroie 3m = 2x largeur + 2x hauteur + 1 x le coté le plus long) * Majoration Ile 33,00 €.
Groupe 4
Finlande
Client privé
Prix forfaitaire 19,50€ TTC. A partir de 500,00 €, livraison gratuite.
Client commercial
Prix forfaitaire 19,50€ brut pour chaque paquet (Jusqu’á maximal 30 kg ou masse mesure de courroie 3m = 2x largeur + 2x hauteur + 1 x le coté le plus long).
Groupe 5
Bosnie, Croatie, Serbie
Client privé
Prix forfaitaire 22,50€ TTC. A partir de 600,00 €, livraison gratuite.
Client commercial
Prix forfaitaire : 22,50€ brut pour chaque paquet (Jusqu’á maximal 30 kg ou masse mesure de courroie 3m = 2x largeur + 2x hauteur + 1 x le coté le plus long).
Groupe 6
Bulgarie, Roumanie, Grèce, Island.
Client privé
Prix forfaitaire 30,00€ TTC. A partir de 600,00 €, livraison gratuite.
Client commercial
Prix forfaitaire : 30,00€ brut pour chaque paquet (Jusqu’á maximal 30 kg ou masse mesure de courroie 3m = 2x largeur + 2x hauteur + 1 x le coté le plus long).
Pour toute livraison sur L’île de la mer du nord, Mer Baltique, Mer Méditerranée, ainsi que Iles intérieures allemandes, un supplément sera facturé. Aucune expédition n’est possible pour l’outre mer français, la Hollande et le Danemark. Pour toute livraison en Suisse et autres pays n’appartenant pas à l’EU des frais de douanes sont à rajouter. Veuillez nous contacter par téléphone pour obtenir le montant exact de ces frais supplémentaires. De même, pour tous autres pays n’ayant pas été nommés ci dessus.
Expédition á l’extérieur de L’Europe. Veuillez s’y vous plait prendre contact par téléphone avec nous pour obtenir les frais d’expéditions, conditions de paiement et livraison.
Paiement et Services
Précaisse
Vous réglez votre facture directement dès la réception de la confirmation de commande. Dés que le montant est crédité sur notre compte, la marchandise, vous sera livrée le plus rapidement possible. Il se peut qu’éventuellement des frais bancaires soient à votre charge.
Règlement au porteur
Règlement en espèce à la réception de la marchandise à l’expéditeur ou au distributeur. Veuillez préparer la somme exacte. Cette méthode de règlement n’est possible que dans les pays suivants :
Allemagne – supplément de 6,50 € + TVA.
Autriche, Tchéquie, Hongrie – supplément de 15,00€ + TVA.
Virement direct /Sofortüberweisung.de (Seulement client privé)
Veuillez suivre les directives sur le site.
Paypal (Seulement client privé)
PayPal est un service qui vous permet de payer en ligne, d'envoyer et de recevoir de l'argent sans partager vos informations bancaires.
Paiement comptant
Vous pouvez naturellement payer comptant la marchandise directement dans notre magasin/local lors de la réception de celle-ci.
Facture pour client attitré
Apres consentement mutuel, il est possible de régler par facture. Veuillez prendre directement contact avec nous.
Débit
Après consentement, cette méthode de paiement peut-être utilisée. L’acheteur autorise la société WILDKART Deutschland AG & Co a débiter de son compte, le montant de la facture en choisissant l’option
« débit de compte «
Le prélèvement se fera dés l’envoi de la marchandise.
Carte de credit
Apres consentement mutuel. Veuillez prendre contact.
Dommage/échange
En cas de dommage ou livraison incomplète à son arrivée, veuillez nous contacter le plus rapidement possible afin de résoudre le problème.
Si un ou des produits ne correspondent pas à votre attente (qualité- mise en œuvre), vous avez la possibilité de l’échanger. Veuillez pour ce cas prendre contact soit par écrit ou par téléphone.